Terms of service
Última actualización: 5 de mayo de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de productos a través del sitio web mintmark.studio, titularidad de CASA MINTY, S.L.U. (en adelante, "Mintmark"), conforme a la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
1. Identificación del vendedor
Vendedor: CASA MINTY, S.L.U.
NIF: B88650031
Domicilio: Calle Sant Gervasi de Cassoles, 34, ático puerta 1, 08022 Barcelona, España
Correo electrónico: hello@mintmark.studio
Inscripción registral: En trámite de inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona.
2. Usuarios y aceptación
Estas condiciones se dirigen exclusivamente a personas físicas mayores de edad que actúen como consumidores conforme al art. 3 TRLGDCU. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
3. Ámbito territorial
Mintmark realiza envíos exclusivamente a direcciones del territorio nacional español (Península e Islas Baleares). Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos fuera de la zona indicada no están actualmente disponibles.
4. Productos y disponibilidad
Mintmark comercializa objetos de hogar curados de marcas y artesanos europeos. La descripción, características y fotografías de cada producto se detallan en su ficha. Las imágenes son meramente orientativas y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto físico, especialmente en piezas de cerámica y artesanía donde las variaciones de color, textura y acabado son inherentes al carácter artesanal del producto y no constituyen defecto.
La disponibilidad de productos está sujeta al stock existente. Mintmark se reserva el derecho a retirar o modificar la oferta de productos en cualquier momento.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (21% en el régimen general). No incluyen los gastos de envío, que se calculan en el momento del pedido y se muestran al usuario antes de la confirmación.
Los métodos de pago admitidos son los habilitados en el momento del pedido (tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay, Bizum, PayPal y otros que se incorporen). Los datos de pago son procesados directamente por el proveedor de pago certificado PCI-DSS, sin que Mintmark almacene los datos completos de la tarjeta.
6. Proceso de compra y formalización del contrato
El usuario realiza el pedido siguiendo los pasos del checkout. Tras finalizar el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido, que constituye la aceptación de la oferta y la formalización del contrato de compraventa. El idioma del contrato es el español.
Mintmark conservará el contrato electrónico y será accesible al cliente mediante solicitud al correo de contacto.
7. Plazos de entrega y envío
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido para envíos en Península, salvo indicación distinta en la ficha de producto o circunstancias excepcionales.
Mintmark no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte ni a causas de fuerza mayor. En caso de retraso superior a 30 días desde la confirmación del pedido, el cliente podrá resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega física.
8. Derecho de desistimiento
El cliente, como consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a los arts. 102 a 108 TRLGDCU. Las condiciones, formulario modelo y procedimiento se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al art. 120 TRLGDCU. En caso de falta de conformidad, el cliente puede solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legalmente previstos. Para ejercer la garantía, el cliente debe contactar con hello@mintmark.studio aportando justificante de compra y descripción del defecto.
La garantía legal no cubre daños derivados de uso indebido, desgaste normal por el uso, ni alteraciones realizadas por el cliente o terceros no autorizados.
10. Responsabilidad
Mintmark responde de los daños y perjuicios causados al cliente por incumplimiento del contrato conforme a la legislación aplicable. La responsabilidad de Mintmark se limita al importe efectivamente pagado por el cliente en relación con el pedido objeto de reclamación, sin que esta limitación opere en los supuestos de dolo, culpa grave o cuando lo prohíba la normativa imperativa de protección al consumidor.
11. Atención al cliente y reclamaciones
El cliente puede dirigir cualquier consulta o reclamación a hello@mintmark.studio. Disponemos de hojas de reclamación oficiales a disposición del consumidor.
12. Resolución extrajudicial de litigios
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el cliente puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al art. 90.2 TRLGDCU.
14. Modificaciones
Mintmark se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones. La versión aplicable a cada pedido será la vigente en el momento de su formalización.